Proceso Order‑to‑Cash (O2C)

El proceso Order‑to‑Cash describe el flujo desde el cierre de un negocio hasta la recepción del pago y el registro del ingreso. En entornos SaaS, cumplir con la norma IFRS 15 es fundamental:

1. Cierre de negocio: Marca el acuerdo como ganado en tu CRM o ingresa la información directamente en Sapira.

2. Validación: Revisa los datos del cliente y las condiciones comerciales para asegurar que la cotización esté completa y correcta.

3. Firma del contrato: Configura la fecha de inicio de la prestación y la frecuencia de facturación. Esto determina el CMRR/MRR.

4. Facturación: Sapira genera las facturas programadas y las envía al ERP para su emisión.

5. Reconocimiento de ingresos: El motor de reconocimiento calcula automáticamente el ingreso devengado según IFRS 15.

6. Seguimiento: Usa los dashboards para revisar KPIs y detectar upsells, downsells, churn o renovaciones.